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该单位公司简介

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上海最大的学科辅导机构之一、上海小班化教育标志 查看更多

客服专员 (1人)

3000-3999元/月

拥华教育投资管理（上海）有限公司

2018-05-28 扫描二维码

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 规避求职风险 投诉单位 手机查看
保险年终奖8小时工作制

基本要求

  • 工作地点：上海 - 上海
  • 性别要求：女
  • 学历要求：学历不限
  • 专业要求：专业不限
  • 外语语种：语种不限
  • 招聘方式：全职
  • 年龄要求：20 - 30 岁
  • 工作经验：不限
  • 职位类别：咨询热线/呼叫中心客服 +客服专员/助理
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岗位职责

1、负责公司电话接听、网站在线答疑，为学员提供高质量服务；
2、负责学员咨询和解疑，收集学员信息并进行详细记录；
3、熟练掌握业务知识及技能，根据学员实际情况和需求，推荐合理的课程；
4、记录学员有效信息，反馈给相应的校区；
5、完成上级交给的其它工作。

相关经验、技能要求

1、专科及以上学历，优秀应届毕业生也可；
2、普通话标准，声音清晰甜美，较有亲和力，具有团队合作精神；
3、善于与人交流，有较强的耐心和应变能力，具有良好的服务意识和敬业精神；
4、熟练掌握常用办公软件，打字速度快速且准确；
5、工作时间为做一休一，9:00-21:00；
6、培养方向为客服主任或教务主任。
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址：徐汇区凯旋路****
  • 邮政编码：********
  • 联系电话：********
  • 联系人：********
  • 传　　真：********
  • E-mail：********
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职位名称
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