岗位职责
岗位职责：
1. 负责接听热线，解答纳税人关于税控开票系统的技术问题；
2. 维护好客户关系，灵活处理各类客户售后指导、后续跟进服务，提高客户满意度；
3. 反馈用户需求以及建议，协助相关部门，及时进行用户回复与跟进；
4、执行客服服务操作流程和工作流程，正确处理日常以及突发临时性客户服务工作；
5、做好***登记，确保***完整准确。
任职要求：
1、大专及以上学历，财务专业优先，欢迎应届生、实习生；
2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力、应变能力；
3、具备较好的服务意识以及服务态度，善于思考总结。
