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该单位公司简介

上海古北物业管理有限公司(前身为上海安居乐物业管理有限公司)成立于1991年11月,是上海首家沪港合资的专业物业管理企业。它的诞生,开创了上海市物业管理的先河。
作为中国物业管理协会理事单位、上海市物业管理行业协会常务理事单位和上海市首批优秀物业管理企业,古北物业在二十世纪九十年代取得了令人瞩目的经营业绩,为上海市物业管理行业的发展留下了浓墨重彩的一笔。
1991年,古北物业正式承接钻石公寓项目,作为上海第一个拥有高水准、专业化物业管理的高档住宅小区,被赞誉为“上海第一村”。
以次为起点,古北物业通过人性化服务、规范化管理、标准化作业、持续化改进,使钻石公寓、金狮花苑、 查看更多

基本要求

  • 工作地点:上海 - 上海
  • 性别要求:性别不限
  • 学历要求:大专及以上
  • 专业要求:专业不限
  • 外语语种:语种不限
  • 招聘方式:全职
  • 年龄要求:28 - 45 岁
  • 工作经验:三年以上
  • 职位类别:客服经理/主管
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岗位职责

1、负责客户服务中心各项工作的日常运作及人员管理,各项收费指标的完成,重大投诉及遗留问题的处理。
2、负责制订实施本部门的工作计划,落实岗位职责及各项管理制度的执行情况。
3、主持召开本部门的工作例会,编制小区的社区文化活动方案。
4、负责管辖部门的综合考评及人员安排,并对员工进行业务培训,不断提高员工的业务素质。
5、处理业主投诉,解决物业重大问题。
6、负责追收物业费及其他费用的工作。
7、完成上级领导交办的其他工作。

相关经验、技能要求

1、大专及以上学历,物业管理或企业管理等相关专业。
2、2年以上物业管理或对客服服务经验,熟悉投诉处理及对客服流程,精通物业管理法律法规。
3、具有很强的沟通协调能力与口头表达能力,外在形象良好。
4、持有物业管理相关资格证书。
5、了解ISO9000质量管理体系,熟练使用电脑
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:上海市水城南****
  • 邮政编码:********
  • 联系电话:********
  • 联系人:********
  • 传  真:********
  • E-mail:********
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职位名称
学历要求
工作地区
薪资待遇
操作
电商运营
本科及以上
上海
10000-14999元
投递简历
售后客服
学历不限
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6000-7999元
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10000-14999元
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10000-14999元
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金融综合管理
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大专及以上
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6000-7999元
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