岗位职责
1.联系客户，并保持高密度沟通。
2.协调外部客户需求与内部服务之间的联结，负责本部门的日常工作。
3.管理和领导由多人构成的客户服务团队。 对技术支持、客户服务人员进行行政、业务等方面的管理。
4.检查、核查、监督、控制市场人员的工作计划的执行与报表等文档工作的管理。 检查、核查、监督、控制市场人员工作成本。
5.对销售目标、市场费用、人员费用进行统计分析。 监督客户服务人员进行客户档案资料的管理，并对客户进行评级。
6.指导相关人员制作、统计、分析销售报表。 负责对市场人员进行考勤、业绩考核。
职位要求：
1.18-26周岁，大学本科以上学历，有无工作经验均可。精通客户管理流程和业务流程者优先。应届毕业生亦可。
2.能吃苦，愿意从基层工作做起。认真对待学习和工作，勇于面对挫折和困难，可塑性强。勇于自我挑战，渴望创业成功。
3.具有客户资料、档案和信息管理经验；善于与客户打交道；具有行政工作经验或客户、分销商管理经验者优先。
4.一定的英语听、说、读、写能力；响应及时，反应迅速； 沟通能力强； 具有一定的协调能力； 工作作风严谨、细致。
5.能快速适应不同的新工作环境，有很强的责任心和集体荣誉感，富有团队合作精神和创新精神！
